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落ちこぼれを出さない方法
可視化の意味すること
決めたことをやり抜くために
犬のかたちをした記憶-第十二章：やっぱり、来たのね
部下からのシグナルに敏感であることは、リーダーの役割の1つ
聴くが先、話すのは後
犬のかたちをした記憶-第十一章：ZENの導き – 瞬間移動がもたらした時間の亀裂
対話には信頼関係を構築、強化する魔法がある
犬のかたちをした記憶-第十章：境界の法則 – 現世への帰還計画
新しい取り組みの恩恵
経営幹部の意識改革
犬のかたちをした記憶-第九章：天国のコンビニと語られた人生
顧客の欲しているものは何か
犬のかたちをした記憶-第八章：未練組、結成
部下の話をしっかりと聴く姿勢
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