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【2025.7.2】今夜聴きたい一曲 ～Water～

本日は水曜日・・・ 『今夜聴きたい一曲』の日です   今年は異常に早く梅雨明けしましたが、それに伴い、今年の夏は水不足になる可能性も否定できない・・・ という…

宮木 佑（リピモ社長）

リピモ社長のブログ

「“想定外”の中にしか、本当の強さは宿らない」

ビジネスの現場では、どんなに完璧な計画を立てても、必ず“想定外”が起きる。僕はこれまでB2Bのあるプロジェクトで、何度もその現実に直面してきた。計画段階では、全員が最適なフローを描く。納期も、役割分担も、トラブルシューティングも、ホワイトボードの上ではすべて“整理”されている。でも、いざ現場が動き出すと、「想定外」の嵐がやってくる。急なシステム不具合、誰かの体調不良、予想もしなかったクライアントからの仕様変更。想定した通りに物事が進んだ経験なんて、ほとんどない。僕がある店舗型ビジネスの現場にいたときもそうだった。スタッフの急な欠勤で、現場はバタバタ。想定していたオペレーションは、一瞬で崩れ去った。慌てて現場に入り、「じゃあ、今日は自分がフロアに立とう」と判断する。立場も役割も関係ない。“今、ここ”でできることを一人ひとりが考える。あとから冷静に振り返ると、そういう“想定外”の時こそ、現場のメンバー同士の信頼や助け合いが強くなっている。みんなが、自分の役割を越えて「何が必要か」を瞬時に感じ取り、自然に補い合う。数値やフローに表れない、“人間の反射”みたいなものが、現場を動かすエンジンにな

海辺の部屋

海辺コラム デジタルマーケティングの専門家

【“優しさ”は、設計にも、数字にも、ちゃんと映る】

最近よく考えるのは、「優しさって、仕事のどこまで設計できるんだろう？」ということ。僕は普段、クライアントワークやDXプロジェクトに関わっている。要件定義書を作り、業務フローを設計し、KPIや成果指標を丁寧に積み上げていく。どこをどう改善すればもっと成果が出るか、どこにボトルネックがあるのか、みんなで議論する。数値は残酷だけど、正直でフェアだ。でも、気をつけないと「数字の奴隷」になってしまい、本来“誰かのため”に始めた仕事の意味を見失いそうになることがある。そんな中、僕が「これは違うな」と感じたのは、パソコン教室の現場に何度も足を運んだときだった。教室で、シニアの生徒さんがパソコンの前で手が止まっていた。 「これ、どうすればいいの？」その問いは、マニュアルには載っていない“ちょっとした困りごと”だった。スタッフはすぐに駆け寄り、笑顔で一緒に解決していた。決して「手順通りにやってください」と突き放すことはない。仕事のフローとしては、効率的ではないかもしれない。だけど、その“寄り添い”や“優しさ”が、教室全体の空気を変えていた。その月のアンケートには、 「ここに来ると安心する」 「わからなく

海辺の部屋

海辺コラム デジタルマーケティングの専門家

NHK、2年連続の赤字決算

今日の東京は曇時々雨 今日は天気崩れそうですね。急な雷雨に気を付けましょうさて、NHKが1989年度以来の赤字となった前年度に続き2年連続の赤字となったそうですね。受信料収入は過去最大の減額幅を更新しました。2023年10月の受信料の値下げや、支払率の全国的な低下

AMB岡部

池袋発！AMBITIOUS社長日記

LINE広告の入札設定のポイント

運用型広告であるLINE広告を、より効果的に運用するには、入札設定は重要なポイントです。おすすめの設定と、注目したいポイントを解説します。自動最適化入札を積極…

HiHi

甲田久信のコンテンツマーケティング塾

「おかやま専門家NAVI」の登録専門家になりました！

岡山県産業振興財団が運営する専門家相談システムに、「おかやま専門家NAVI」というものがございます。 「おかやま専門家NAVI」は、岡山県産業振興財団が承認す…

宮木 佑（リピモ社長）

リピモ社長のブログ

置き配標準、 国が新ルール検討

今日の東京は曇時々晴 今日から7月ですね。すでに暑かったですが暦の上でも夏ですね。暑さに負けず頑張りましょうさて、国土交通省は、物流のドライバー不足が懸念される中で再配達を減らすため、宅配便の基本ルールを定めた「標準運送約款」の見直しに向けて検討を始め

AMB岡部

池袋発！AMBITIOUS社長日記

リピモのエース代理店が、本日も躍動してくださいました！

本日もリピモの新規お申し込みを何件か頂きましたが・・・ そのうちの1件は、以前このブログでもご紹介させていただいた、リピモの販売代理店・三宅さんからのご紹介先…

宮木 佑（リピモ社長）

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