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セブン-イレブンのふわもち生どら焼き濃い宇治抹茶クリーム

セブン-イレブンのふわもち生どら焼き濃い宇治抹茶クリームこう言うの作るのほんまにうまい(^o^)

コンビニ研究家 田矢信二

コンビニ研究家 田矢信二365日商売視点

同僚間パワハラの実態と対策――優位性が認められるケースと企業の責任

「同じ立場の同僚から嫌がらせを受けている」「性格が強い人に押し切られてつらい」、こうした声は多くの職場で聞かれます。しかし、パワハラの成立には「優位性を背景にした言動」という要件があり、同僚同士の場合はその判断が難しいの …

李怜香

メンタルサポートろうむのブログ

あたらしい本との出会い＃今月買ってよかったもの

こんにちは。 パスポートを引き取った後は本屋さんへお買い物 今日買った気になる本「世界の経営幹部はなぜ日本に感化されるのか」  IMD for Japan -…

悠

朝4時からの幸せ心づくり 悠

あたらしいパスポート引き取りました。#休みの日の些細な楽しみ

おはようございます。気持ち良い風を感じる木曜日の朝。今日は先月末にマイナンバーでオンライン申請した10年パスポートを引き取りました。平日は人が少なくスムーズ…

悠

朝4時からの幸せ心づくり 悠

1日だけのバイト中にけがをした！学生アルバイトも労災で治療できる？

  おはようございます。島根県益田市の社会保険労務士池口由里絵です。      令和7年5月1日～7月31日まで、厚生労働省で「アルバイトの労働条件を確かめよ…

社労士池口人材定着コンサルタント

人材定着率がグンとUP!社労士が教える人材定着講座

好きな相手に振り向いてもらう方法 vol.4025

【2025年イベント情報】5/15（木） #487 朝陽を浴びる会10:00-12:00 /（ライブ配信タイム11:00-12:00）【詳細】5/25（日）：5月度右脳人会20255/27（水）：5月度左脳人会2025＊才能学の才能発見セッション（天職16分野パーソナルチェック）では生年月日診断やABC選択診断で

才能学

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#転職 #企業 #転職エージェント #面接 #眞田 #AMIキャリア#採用の闇 #面接官 #求職者 #エージェントの叫び

よしさがよしな

現役転職エージェント／よしさがよしなに

かけがえのない時間の記録。#休日の過ごし方は

今日晴れた午後写真を撮りながら、 ご年配の御夫婦二人の時間また、お友達とのお出掛け時間 見かけたので撮影をしてみました。                    

悠

朝4時からの幸せ心づくり 悠

【衝撃の事実】未経験OK！事業急拡大企業の裏側と、あなたが本当に求められる人材とは？

人手不足でも企業は「ポテンシャル」重視。未経験歓迎でも、学ぶ意欲や成長意欲が重要です。安易な考えは禁物。自己分析で強みをアピールし、企業が求める人材像を理解することが大切。転職エージェントとして、あなたの可能性を応援します。

よしさがよしな

現役転職エージェント／よしさがよしなに

仕事中に熱中症になりやすい人とは？

こんにちは。島根県益田市の社会保険労務士池口由里絵です。    今日は、暑いですね。       14日日本気象協会HPによると、明日の益田市の予想最高気温も…

社労士池口人材定着コンサルタント

人材定着率がグンとUP!社労士が教える人材定着講座

クレーム対応では解決できないカスハラへの対応方法

「お客様からのクレームが激しすぎて、通常のクレーム対応では解決できない」 「利用者からの執拗な電話や暴言で、従業員が疲弊している」 そのようにお悩みの人事・研修のご担当者様は多いのではないでしょうか。 お客様や利用者による言動のうち、悪質なクレーム・不当な要求といった著しい迷惑行為のことを、カスタマーハラスメント（カスハラ）と言います。 クレーム対応についての教育は行ってきたという法人様の中にも、カスハラへの対応については考えてこなかったというケースも少なくありません。 それ故に、どこまでが通常のクレームで、どこからがカスハラにあたるのか、多くの人にとっては、その判断を下すのも容易ではありません。 それではどうしたらいいのでしょうか。 まずは一人ひとりに、どのような言動がカスハラにあたるのかを理解させるための教育が必要です。 そのうえで、カスハラを防ぐための日ごろからの取り組みや、カスハラが発生した際の対応方法について、ルールや仕組みを作っていくことが不可欠なのです。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【フォースコミュニティでは、カスハラ対応に関する教育のご支援をします！】 株式会社フォースコミュニティでは、カスタマーハラスメントに関する教育・研修を行っております。 管理職に対する内容のみならず、全階層に対する教育・研修も多く行っております。 カスハラ対応についてお悩みの法人様は、ぜひご相談ください！

フォースコミュニティ

社員教育・研修ブログ

東京都中小企業診断士協会の城南支部に入会。あのころの未来にぼくは立っているのか？

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【MBP】世界のMJ通信【自律型で、生きていく】＜2025.5.14号 Vol.011＞ 東京都中小企業診断士協会の…

MJ

もりフーフの世界一周旅日記、世界2周2年のその後

準備ができてない人 vol.4024

【2025年イベント情報】5/15（木） #487 朝陽を浴びる会10:00-12:00 /（ライブ配信タイム11:00-12:00）【詳細】5/25（日）：5月度右脳人会20255/27（水）：5月度左脳人会2025＊才能学の才能発見セッション（天職16分野パーソナルチェック）では生年月日診断やABC選択診断で

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セブン-イレブンのとり五目おこわ

セブン-イレブンのとり五目おこわおこわの食感が好きぃ〜(^o^)

コンビニ研究家 田矢信二

コンビニ研究家 田矢信二365日商売視点

【わかりやすい構造設計】鉄骨造の基本を知る～架構用部材ランクと変形性能

【わかりやすい構造設計】保有水平耐力計算とは～計算体系を整理こちらの記事で保有水平耐力計算の体系を整理してきました。その中でも出てきたDs値の決定や、保証設計をするためには構造種別ごとの特徴をしっかりと理解しておくことが必要です。Ds値の決...

kozo

構造設計者が色々な構造を考える

ABCラジオ 「おはようパーソナリティ小縣裕介です」 に出演。

今回は、コンビニの発注についておはようパーソナリティ小縣裕介です に出演。通算5回目かな〜✱写真は、以前のです。今回、写真とれず、、残念。

コンビニ研究家 田矢信二

コンビニ研究家 田矢信二365日商売視点

育児休業給付期間延長の手続きが変わりました

育児休業により賃金が支払われないまたは休業前の80％未満に低下した場合は、雇用保険制度から育児休業給付金を受けられる。 その支給期間は原則として「子が1歳（パパママ育休プラスに該当する場合は1歳2か月）に達するまで」であるが、保育所等の利用を申し込ん

KAZ

「ご苦労さん労務やっぱり」livedoor版

日本文化〜ビシッと締めていこう vol.4023

【2025年イベント情報】5/15（木） #487 朝陽を浴びる会10:00-12:00 /（ライブ配信タイム11:00-12:00）【詳細】5/25（日）：5月度右脳人会20255/27（水）：5月度左脳人会2025＊才能学の才能発見セッション（天職16分野パーソナルチェック）では生年月日診断やABC選択診断で

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夢グループ石田社長からも学ぶ⁇？

夢グループの石田社長の話し方からも学びます。【1】話し方は“昭和の安心感”そのもの■ 特徴：ゆったりとしたテンポ単語を区切って強調（例：「これはね、“すごい”んですよ〜」）語尾が優しく、“上から目線”にならな

はとみ

翔（はばた）く女性を応援します。

町のイベントにも？？？

​伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道と、 常総市の千姫まつりや祇園祭、常総きぬ川花火大会には、 日本文化の深層に根ざす「人をもてなす心」「場を演出する知恵」 「感動を共有する工夫」という共通点が見られま

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